Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В ноябре банк продал кредит другому, обещали доставить карту по адресу для оплаты кредита в новый банк
Оплачиваем кредит каждое 28 число. В ноябре банк продал кредит другому, обещали доставить карту по адресу для оплаты кредита в новый банк. Уже месяц не могут доставить, каждый раз звонят и переносят доставку. Проценты капают, искать и ехать оплачивать в кассе нет возможности и времени. Сотрудникам все равно, что начисляются проценты. По онлайн реквизитам оплатить нельзя, как нам сказали в банке, платеж не поступит.
Кредит был продан Уральскому банку.
Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Кристина!
В вопросе не указано то, что Вам, как заемщику, было направлено, письменное уведомление о переходе прав требования.
ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
То есть, пока такое уведомлдение Вы не получили, то обязаны оплачивать — в адрес первоначального кредитора. Все остальное — Вас не касается, остальное — проблема нового кредитора.