8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте мы брали в кредит автомобиль 5 дней назад, как купили автомобиль ехали домой остановился на дороге и эвакуировали до дома, можем возврат сделать автомобиля и кредит?

Здравствуйте мы брали в кредит автомобиль 5 дней назад , как купили автомобиль ехали домой остановился на дороге и эвакуировали до дома , можем возврат сделать автомобиля и кредит ?

, Виктория, г. Новосибирск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

можем возврат сделать автомобиля и кредит ?

 Вы можете обратиться к продавцу с требованием об отказе от договора и возврате оплаченных за автомобиль суммы.

После ее получения, нужно будет обращаться в банк с заявлением о досрочном погашении кредита.

Учитывая, что автомобиль относится к числу технически сложных товаров, то в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право на отказ от него возникает при наличии в нем любого недостатка выявленного в течении 15 дней после его приобретения.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы 
 в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Характер недостатка в данном случае не имеет значения, что неоднократно подтверждала и судебная практика.

Так, например, на это обращено внимание в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара,

Поэтому Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, в которой требуете принять отказ от договора и произвести в течение 10 дней возврат оплаченной за автомобиль суммы и всех понесенных Вами убытков.

Продавец получив претензию, обязан принять автомобиль.

Отказать в возврате оплаченной суммы он может только если докажет отсутствие в нем недостатков или что они произошли по Вашей вине.

В ином случае, по истечении 10 дней он обязан произвести возврат полностью оплаченной за него суммы, а также компенсировать Ваши убытки (проценты по кредиту, расходы на эвакуатор и т.п.).

Если по истечении данного срока денежные средства возвращены не будут Вы можете обратиться с иском в суд за их взысканием. 

0
0
0
0

В части возврата кредитных средств, то по смыслу ст. 11 ФЗ  от 21.12.2013 N 353-ФЗ  «О потребительском кредите (займе)»

2. Заемщик втечение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Таким образом, в указанные в законе сроки Вы можете предварительно не уведомлять банк о досрочном погашении кредита и процентов за время фактического использования заемными средствами.

Однако, учитывая, что на практике время возврата средств за автомобиль занимает куда большие сроки, поскольку продавец крайне редко добровольно производит их возврат, то погашение задолженности по кредиту будет отложено, что и потребует после получения денег за автомобиль уведомлять банк о досрочном погашении суммы кредита. 

0
0
0
0
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.4

Здравствуйте,

Автомобиль покупали у юридического лица или у физического лица?

От этого зависит, можно ли применять в данном случае Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Вы в любом случае, вправе отказаться от  ДКП и вернуть деньги.

В случае покупки авто у физлица, руководствуетесь ст.503 ГК РФ

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/538fb2366ff013d11fa713165993ec30e68f3105/

3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

В случае покупки у юр лица, ст.18 ЗоПП

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Направляйте Продавцу претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. В случае, если Продавец откажется от расторжения ДКП и возврата средств, обращаетесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Мой брат получил осколочное ранение а ш, осколки находятся возле позвоночника и сонной артерии, могут ли его комиссовать и на сколько большой процент, что его комиссуют
Мой брат получил осколочное ранение а ш, осколки находятся возле позвоночника и сонной артерии, могут ли его комиссовать и на сколько большой процент, что его комиссуют
, вопрос №4866780, Алина, г. Сочи
Страхование
Здравствуйте, продаю автомобиль он в авто кредите банк втб через какое время можно ехать для оформления на покупателя если гасиртя вся сумма, заранее спасибо
Здравствуйте, продаю автомобиль он в авто кредите банк втб через какое время можно ехать для оформления на покупателя если гасиртя вся сумма,заранее спасибо.
, вопрос №4866414, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Если я уйду в игнор, что они могут сделать?
Втянули в инвестиции. Сайт adwiti-tech. Читала отзывы, уже после, они разнятся. Со мной работали несколько «аналитиков» и все вроде бы было хорошо, но аналитик сказал, что заинтересован в своем доходе 30% и предложил внести туда свои деньги. Я долго отказывалась, но в итоге согласилась, он внес порядка 5000 долл, но потом я пропустила на сайте уведомление, что нужно оплатить страховку при превышении порога в 7000$, и счет заблокирован. Страховка нужна была в размере 2100$, далее я аналитику озвучила, что у меня нет таких средств и через какое то время он предложил по человечески помочь и закинуть мне туда половину и половину я . Я нашла эти деньги. Закинула, но снова сделала все неправильно, там откуда то появился еще один счет, о котором меня поддержка не предупреждала. И теперь на заблокированном счете у меня 9000$. И чтобы опять получить доступ, нужно сделать все правильно и закинуть на нужный счет такую же сумму. Мол мне пошли на встречу, откатили все до заводских настроек, и процент только от 7000 шел. Аналитики были на связи это время, я снова сказала, что эта сумма нереальная через какое то время, предложил опять помощь, с меня половина. И о боже мы сделали все правильно. Меня разблокировали, мы начали торговать. Когда я хотела вывести деньги, все шло хорошо, но операция зависла, спустя 5 дней долбежки мной поддержки, мне перезвонили, сказав, что на сайте пришел код, его нужно озвучить роботу, код был с нюансами, на английском, со знаками и тд. 3 раза я его назвала неправильно. Заблокировали вывод средств. Начались разговоры что нужен гарант с определенными требованиями. Чтоб переоформить на него свой счет. Я нашла такого человека. И с нами работал человек с поддержки, но уже не через телефон, а через ватсап. Ничего заранее не рассказывал. Все по факту, оформили на знакомого в сбере «накопления» с суммой=сумме на брокерском счете, и моей фамилией, далее подали заявление на кредит, чтоб получить правильный технический отказ. Это все очень было подозрительно, но все давили на меня и мне нужны были мои деньги. После чего друг получил самый настоящий кредит, чем был очень не доволен. Мне сказали, что он должен мне его перевести, чтобы связать счета, а я ему обратно. Началось давление , что без этого ничего не выйдет, кредитное плечо не отменится. Друг пошел в отказ, я. С ним договорилась и написала расписку. Я подумала, ну он же лично мне переведет. Вроде никакого подвоха. Но после этого он не выходит на связь, а меня долбит поддержка и аналитики. Я нахожусь в жутчайшем стрессе. И я понимаю с вероятностью 90%, что это мошенники. Но что делать не знаю. У них есть номера моих родителей; друга, мой. Отсюда несколько вопросов. 1. Насколько реальны те средства, которые туда закинул аналитик? Он может как то через суд с меня их требовать? 2. Мне угрожают и аналитики и поддержка, что все эти манипуляции были внесены в реестр (кредит, накопления у друга), и если мы правильно не завершим все, будут проблемы Х10. Это реально так? Какие последствия? 3. Свои деньги я оттуда уже вывести не могу? 4. Если я уйду в игнор, что они могут сделать?
, вопрос №4866084, Helena, г. Челябинск
Гражданское право
Третье лицо получило доступ к сообщениям между мной и еще одним человеком Были сделаны скриншоты, и
Третье лицо получило доступ к сообщениям между мной и еще одним человеком Были сделаны скриншоты, и поступило смс о том,что эти скриншоты будут отправлены другому человеку в личные сообщения Могу ли защитить свои права?есть ли какой либо закон
, вопрос №4865864, Гуля, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Эти двое что то порешали и уехали а мне выписали штраф за не соблюдение дистанции
Здравствуйте. 12.12.2025 г. Я попала в ДТП. Ехав в потоке я столкнулась с впереди ехавшим автомобилем так как он внезапно остановился и сзади в меня врезались ещё двое. Эти двое что то порешали и уехали а мне выписали штраф за не соблюдение дистанции. А через месяц я получила повестку в суд по делу о материальном ущербе. Могу ли я обжаловать постановление ГИБДД так как с места ДТП уехали ещё два участника потому что я оказалась между ними и сохранились ли видеозаписи у сотрудников ГИБДД? Спасибо!
, вопрос №4865605, Кристина, г. Воронеж
Дата обновления страницы 29.12.2022