8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банковская карта

у меня вчера со сберкарты ушли деньги, сумма 123 600,00р на Retail RUS EKATERINBURG OSB 7003 0020, каким образом, как их вернуть

, Дмитрий, г. Челябинск

Дмитрий, в соответствии с ч. 11 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе»

11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

Вам необходимо срочно уведомить банк о проведении операции без Вашего согласия. В случае пропуска срока уведомления банк вправе отказать в возврате суммы.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если друг оформил кредит на мое имя через личный кабинет?
Здравствуйте, у моего близкого друга были проблемы с банковскими картами, попросил у меня карту и личный кабинет чтобы ей пользоваться. Через два месяца взял кредитную карту через мой личный кабинет на меня. За кредит не платит, на связь не выходит. Помогите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия
, вопрос №5060949, Евдокия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сожительница погибшего присвоила выплату за смерть сына?
6 августа 2025 года погиб сын гражданский в результате агрессии Украины г.Токмак Запорожской обл. У сына была сожительница и сын 2 лет. Положена выплата в размере 1 млн. руб. Пошли родители вместе с сожительницей подавать заявление в совбез на выплату. Но так как у родителей небыло банковских карт сожительница брала наши паспорта неоднократно и оформляла сама , в итоге она этот миллион руб получила на сына как опекун и отказать отдать нашу долю. Что теперь делать
, вопрос №5060841, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что написать в объяснительной о зачислении средств с карты парка на личную карту?
мне нужна помощь так как я не знаю, что делать в сложившейся ситуации, начальнику прислали на почту письмо с просьбой объяснить подозрительные возвраты с карты парка на мою банковскую карту. Подтверждение того что деньги пришли мне есть, карту парка пополняла не я , я лишь снимала с нее деньги , мне нужно составить объяснительную и отправить ее начальнику , нужно ли мне возвращать те деньги которые поступили на мою карту ? деньги возвращались через банковский терминал установленный на кассе парка
, вопрос №5059910, Виктория, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Озон банк принудительно закрыл счет и не возвращает деньги?
Добрый день. "Озон банк заблокировал мою карту по подозрению в мошеннических действиях по 115 ФЗ (мне должны были перевести деньги на карту). Далее последовало принуждение к закрытию счета и вывода денег в Т банк. Указав реквизиты другого банка, со стороны озон банка был выполнен перевод, но деньги Т банк не принял и отправил назад. Согласно п.5 ст 859 ГК РФ клиент может выбрать способ получения денежных средств, в том числе наличными. Но Озон банк уклоняется от данных обязательств, и отвечает следующее: Ozon Банк не обслуживает клиентов в отделениях, только онлайн. Москва-Сити — это юридический адрес организации. Банк действует в рамках ГК РФ Статья 859 «Расторжение договора банковского счета» и в рамках исполнения 115 Федерального Закона, а также на основании пункта 2.1.2.3. [Правил пользования Ozon Картой]( https://s.ozon.ru/LtU3tJp). В правилах указано, что перевод может быть выполнен «по реквизитам банковского счёта, открытого в иной кредитной организации на территории Российской Федерации, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств является клиент»."
, вопрос №5058879, КK, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит 12-летнему ребенку за использование найденной банковской карты?
Моя дочь 12 лет нашла банковскую карту и потратила с нее 2000 рублей. Потерпевший написал заявление в полицию. Чем это грозит и какие последствия.
, вопрос №5058736, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.01.2014