Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет магазин продаёт одежду, договорились, оплатил одежду в описании указывалось что доставка

интернет магазин продаёт одежду , договорились , оплатил одежду в описании указывалось что доставка бесплатная

как только я оплатил одежду , интернет магазин сразу пишет что надо доплатить доставку ведь доставка бесплатная только по Иркутску ( это не где не указывалось , я получил информацию только после оплаты )

теперь магазин отказывается возвращать сумму денег которую я заплатил за товар , и не отправляет товар так как я не доплатил доставку , доплачивать я отказываюсь из-за личных моментов

получается товар оплачен , доставлять отказываются из-за оплаты доставки которую умолчали , денег нет , товара тоже

какие есть выходы возврата средств или получение товара?

Показать полностью

25 декабря 2022, 09:52, Константин, г. Братск

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Константин!

В таком случае продавцу можно предъявить претензии о нарушении правил Закона «О защите прав потребителей» в части обязательного информирования потребителя о всех условиях продажи товара и его доставки. Если полная информация предоставлена не была, потребитель вправе взыскать с продавца все свои убытки, отказавшись от исполнения договора. Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

25 декабря 2022, 10:02

Похожие вопросы

Таможенное право

Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на

Здравствуйте! Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на сдек, потом концепция сменилась, я уже должна оплатить вторую часть, потому что товар на таможенном контроле. Я не смогла сразу внести оставшуюся сумму, так как для конечной оплаты был совсем другой день. Сейчас я прошу мне вернуть деньги, но мне отвечают, что вся сумма остается на таможне. Товар возвращают продавцу. Может ли быть такое? И да, я высылала деньги по номеру телефона какой то женщине. Куда можно обратиться? Вся переписка, все номера и реквизиты у меня сохранены.

01 мая, 06:41, вопрос №4103837, Алеся, г. Иркутск

1 ответ

Исполнительное производство

Все оплатил, четыре месяца назад звонит работница с Москвы, ООО ФЕНИКС, и спрашивает Сергей Иванович вы почему перестали оплачивать кредит?

Здравствуйте, Сергей из Ульяновска, в 2014 брал кредит 50 т.р. все оплатил ,четыре месяца назад звонит работница с Москвы ,ООО ФЕНИКС, и спрашивает Сергей Иванович вы почему перестали оплачивать кредит ? И сейчас все по новой снимают ПЕНСИЮ с карты! Как это так !!!

30 апреля, 16:07, вопрос №4103449, Сергей Тумасов, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Что мне делать в такой ситуации?

Добрый день. Я заказала товар в интернет-магазине. При получении товара на почте, я отказалась от товара. Продавец пишет , что подаст на меня в суд. Что мне делать в такой ситуации???

30 апреля, 13:56, вопрос №4103326, Елена, г. Иркутск

1 ответ

Семейное право

Подскажите, у нас с супругом идет бракоразводный процесс, пока я была в отпуске он в это время продаёт

Здравствуйте . Подскажите, у нас с супругом идет бракоразводный процесс, пока я была в отпуске он в это время продаёт автомобиль, который приобретен в браке,согласия я не давала, в заявлении указанно, что автомобиль должен поделиться пополам, а получается его уже нет, возможно отменить куплю - продажу?и по последним данным новый владелец авто заложил его в сбербанк

28 апреля, 18:53, вопрос №4101879, мария лобода, г. Северодвинск

1 ответ

Трудовое право

Вопрос могу ли я по истечении 8-9 месяцев подать жалобу за незаконное оформление меня в отпуск за свой счёт на период 5 месяцев, возможна ли выплата какой-то компенсации за этот период?

Здравствуйте, работодатель закрыл организацию, магазин, как я понимаю без оформления каких-либо документов, без простоя. Изначально попросил написать отпуск за свой счёт по семейным обстоятельствам на 17 дней, что потом магазин откроют. Магазин не открывался 5 месяцев, заявление о новом отпуск за свой счёт или продлении ни я, ни другие продавцы не писали. По выходу на работу оказалось, что в табеле графика нам самовольно проставили отпуск за свой счёт, при том, что полная зарабатывая плата выплачивалась директору магазина и двум сотрудникам, которые физически там не работали. Вопрос могу ли я по истечении 8-9 месяцев подать жалобу за незаконное оформление меня в отпуск за свой счёт на период 5 месяцев, возможна ли выплата какой-то компенсации за этот период?

28 апреля, 09:56, вопрос №4101418, Руфина, г. Москва

1 ответ