Здравствуйте, Екатерина!
Во-первых конечно надо бы разобраться с обоснованностью претензий и вообще возможностью привлечения вас к ответственности.
Если Вы уверены в том что вы нарушаете исключительные права на товарный знак, то даже выкладывание товаров в качестве подарка и тому подобное всё равно является нарушением. Это всё равно один из способов использования исключительного права на товарный знак
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.