Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доброе утро, у меня такая ситуация, купила онлайн курс по маркетплейсам в рассрочку от банка ( тоесть банк
Доброе утро , у меня такая ситуация , купила онлайн курс по маркетплейсам в рассрочку от банка ( тоесть банк оплатил школе за меня) , но после прохождения курсов поняла , что мне не нравиться этот курс и вообще решила уйти . Когда меня консультировали по телефону , я спросила смогу ли я отказаться от этих курсов если мне не понравится , на что мне ответили да , но зачем ведь профессия востребованная ( про договор оферты мне не сказали , тихо его кинули на почту в рассылки и все , я их вообще не видела )Вообщем после регистрации в шк , я каким то образом оказалась не на первом модуле обучения а на втором ! Получаеться первый прошел уже и пропал я его не видела , 2 я просмотрела но не смогла сделать домашнее задание , единственное что вышло это пройти 3 модуль нормально
Созвонилась с куратором , она сказала что бы закрыть долг перед банком , мне нужно оплатить за эти пройденные модули онлайн школе , тогда они сделают возврат дс . Якобы я должна им оплатить 40 % от стоимости курса и еще чего то там в сумме 9000. Когда регистрировалась я не увидела в сообщениях договор оферты , теперь не знаю как быть , столько денег отдавать за по факту 1 пройденный модуль не хочу ! Как мне быть подскажите ? Это прям обдираловка какая то
Здравствуйте, Екатерина!
На основании ст. 32. ЗоПП РФ. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд