Обязана ли она явиться и может ли отказаться от дачи показаний

обязана ли она явиться

 В принципе, нет. Её можно вызвать лишь через законного представителя, и повесткой, а не по телефону.

может ли отказаться от дачи показаний

Может. Ответственность за отказ от дачи показаний свидетелем наступает с 16 лет. 

Согласно статье 56 УПК РФ свидетель вправе:
1) отказаться свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса. При согласии свидетеля дать показания он должен быть предупрежден о том, что его показания могут быть использованы в качестве доказательств по уголовному делу, в том числе и в случае его последующего отказа от этих показаний;
2) давать показания на родном языке или языке, которым он владеет;
3) пользоваться помощью переводчика бесплатно;
4) заявлять отвод переводчику, участвующему в его допросе;
5) заявлять ходатайства и приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, прокурора и суда;
6) являться на допрос с адвокатом в соответствии с частью пятой статьи 189 настоящего Кодекса;
7) ходатайствовать о применении мер безопасности, предусмотренных частью третьей статьи 11 настоящего Кодекса.
Свидетель не может быть принудительно подвергнут судебной экспертизе или освидетельствованию, за исключением случаев, предусмотренных частью первой статьи 179 настоящего Кодекса.
Свидетель не вправе уклоняться от явки по вызовам дознавателя, следователя или в суд.

Согласно ч. 1 ст. 113 УПК РФ в случае неявки по вызову без уважительных причин потерпевший и свидетель могут быть подвергнуты приводу.