8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Закон о защите прав потребителей тут работает?

Здравствуйте! Хотела я как-то запустить курс и искала платформу где можно запустить, нашла одну, она меня заинтересовала, по черной пятнице они мне предлагают купит со скидкой и я его оплатила. Но сейчас я курс не буду запускать, изменилось обстоятельства, соответственно оплаченным периодом я не воспользовалась и пользоваться не буду. То есть я просто оплатила в никуда. В договоре оферты у них написано, что денежные средства не возвращаются. Могу ли я вернуть деньги? Закон о защите прав потребителей тут работает?

, Кристина, г. Москва

Здравствуйте. Закон о защите прав потребителей защищает тех лиц, которые приобретают товары / услуги для личного, семейного пользования.

Ваша цель по запуску курса в данном случае — это извлечение прибыли, что является противоположностью личному пользованию. 

Для более детальной консультации вы можете прислать оферту данной площадки, я посмотрю все условия. Возможно, там есть за что зацепиться. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли взыскать пеню за просрочку выплаты по суду после сгорания авто в сервисе?
Доброго дня. При ремонте моего авто в сервисе при проведении сварочных работ он сгорел. По защите прав потребителя суд постановил выплатить мне стоимость уничтоженного имущества и +50% штрафа .Так как виновник не выплачивает добровольно эту сумму вот уже более 6 мес. хочу подать в суд и взыскать с него дополнительно пеню за неуплату долга. Вопрос.Пеню можно взыскивать от суммы уничтоженного имущества т.е. автомобиля или от стоимости неоказанных услуг,в моем случае стоимости ремонта 60000 р. И сколько в сутки она по закону составляет в % ?
, вопрос №4926587, Андрей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Какие могут быть последствия после жалобы на квиз-игры 18+ с черным юмором?
Нужна консультация в области гражданского права, защиты прав потребителей, а также в сфере регулирования развлекательной деятельности по вопросам, связанным с проведением квиз-игр на темы 18+ и с чёрным юмором. Необходимо понять какие могут быть последствия в случае жалобы на такие мероприятия при условии, что мы указываем возрастной порог и прописываем сразу о чем будет игра.
, вопрос №4918866, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация: Решение суда в 2024 году - защита прав потребителей, неустойка на будущее время 1% от цены товара
Доброго вечера ! Такая ситуация: Решение суда в 2024 году - защита прав потребителей, неустойка на будущее время 1% от цены товара. Банк отказываться исполнять неустойку больше стоимости товара, но ! В решении и исп. листе ограничений нет ! Решение было до поправок. Гражданский закон обратной силы не имеет.
, вопрос №4917932, Иосиф, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть остаток денежных средств по подарочным сертификатам наличными?
Ситуация: Клиент, ранее приобревший сертификаты номиналом по 1000 рублей каждый (общий номинал 3000 рублей), пришедший с целью их обналичивания. Общая сумма покупки составила 2600 рублей. Клиент потребовал немедленной выплаты остаточной суммы в размере 400 рублей наличными. Сотрудниками было разъяснено, что возврат денежных средств осуществляется путем подачи заявления с последующим перечислением средств на банковскую карту. Клиент ссылался на законодательные нормы, настаивая на необходимости получения наличных средств в момент обращения. В распоряжении персонала имеется информация о том, что номинал сертификата подлежит использованию в полном объеме; в случае невозможности его использования осуществляется полный возврат средств, а не возврат остатка. Клиенту было указано, что процедура возврата средств после подачи заявления занимает 10 дней. В данной ситуации каковы права магазина и потребителя? Как разрешить данную ситуацию, опираясь на Закон о защите прав потребителей?
, вопрос №4916636, Да

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разрешить данную ситуацию, опираясь на Закон о защите прав потребителей?
Ситуация: Клиент, ранее приобревший сертификаты номиналом по 1000 рублей каждый (общий номинал 3000 рублей), пришедший с целью их обналичивания. Общая сумма покупки составила 2600 рублей. Клиент потребовал немедленной выплаты остаточной суммы в размере 400 рублей наличными. Сотрудниками было разъяснено, что возврат денежных средств осуществляется путем подачи заявления с последующим перечислением средств на банковскую карту. Клиент ссылался на законодательные нормы, настаивая на необходимости получения наличных средств в момент обращения. В распоряжении персонала имеется информация о том, что номинал сертификата подлежит использованию в полном объеме; в случае невозможности его использования осуществляется полный возврат средств, а не возврат остатка. Клиенту было указано, что процедура возврата средств после подачи заявления занимает 10 дней. В данной ситуации каковы права магазина и потребителя? Как разрешить данную ситуацию, опираясь на Закон о защите прав потребителей?
, вопрос №4916637, Да, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.12.2022