Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
312 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Ремонт по гарантии

Здравствуйте. Вышел из строя ноутбук. Сдал на ремонт по гарантии 02.12.2013. На 41 день написал заявление о том, что прошу выдать принадлежащее мне изделие по нарад-заказу и заключение о неисправности, в связи с длительным сроком поставки запасных частей(срок рассмотрения, как я знаю от 7 до 10 дней). В итоге сейчас 54-й день ноутбук не отдали и заключение тоже. Вопрос такой...что делать? Могу ли я требовать возврата денег за уплаченный товар?

28 Января 2014, 13:29, вопрос №352289 Александр, г. Ярославль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 620 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна

    Добрый день! Да имеете право, так согласно статье 20 Закон «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

    Исходы 1. ст.18 вышеуказанного закона, при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, потребитель  вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

    28 Января 2014, 13:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats