8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Это значит, что должны вернуть новую вещь?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в соответствии со Ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. Это значит, что должны вернуть новую вещь? Или б/у? (в моем случае это телефон, который сгорел в мастерской по ремонту)

Показать полностью
, Юлия, г. Москва

Это означает что Вам должны вернуть стоимость утраченного (испорченного) товара в двукратном размере!

Но это относится к изделиям которые потребитель сдает самостоятельно в мастерскую (по ремонту, изготовлению). Если Ваш телефон сгорел в сервисном центре от магазина в котором вы приобретали и сдали потом товар на гарантийный ремонт, то это ст. 18 Закона ЗПП и там Вам должны вернуть новый такой же товар или стоимость вашего товара.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте меня заблокировали п.3.7 на озон джоп что это значит
Здравствуйте меня заблокировали п.3.7 на озон джоп что это значит
, вопрос №4968788, Хаваж, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что значит повестка на уточнение военно-учетных данных и могут ли отправить на сборы?
Здравствуйте. Пришла вчера мужу повестка «уточнение военно-учетных данных». Что это значит? Есть военный билет. Могут ли отправить на сборы?
, вопрос №4968301, Анастасия, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я прохожу обучение в автошколе, в договоре написано 56 часов практики, 56 часов это академические часы или астрономические часы?
Я прохожу обучение в автошколе, в договоре написано 56 часов практики, 56 часов это академические часы или астрономические часы? В автошколе говорят что они в академических часах а это значит что будет 28 занятий по 90 минут, итого =42 часа, вместо положенных 56 это правильно?
, вопрос №4964826, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.12.2022