Здравствуйте, Екатерина!
Есть вариант признания договора цессии (уступки прав требования) недействительным.
Но необходимо проанализировать кредитный договор на предмет согласия на передачу требований третьим лицам.
Ещё можно использовать в ходе такого судебного разбирательства дополнительные требования к коллекторам, связанным с банковскими долгами.
По крайней мере, в моей судебной практике суд первой инстанции дважды определял, что для работы коллекторов с банковскими долгами они должны иметь, помимо наличия записи в Государственном реестре коллекторских организаций, также на осуществление банковских операций (осуществление банковской деятельности) — здесь определил юридически https://pravorub.ru/cases/101073.html (смотрим решение суда, при необходимости поясню), а здесь определил фактически https://pravorub.ru/articles/99547.html
За правовой помощью можете обратиться ко мне в личные сообщения