Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли сотрудник на кассе (кафе/магазин) отказать в оплате через QR-коду, если на терминале высвечивается такая функция?
Здравствуйте, вопрос такой. Может ли сотрудник на кассе (кафе/магазин) отказать в оплате через QR-коду, если на терминале высвечивается такая функция ?
Аргументируют запретом начальника
Добрый день.
Нет, не может.
Продавец обязан принять оплату данным способом — поскольку такая возможность у него существует.
В ином случае, данный отказ идет в разрез с требованиями ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Оплата через QR-код является одним из способов расчета в безналичном порядке.
В соответствии с п. 19 ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
электронное средство платежа представляет собой средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.
Банк России в своем Письме от 06.03.2012 N 08-17/950 отметил, что исходя из совокупности норм Федерального закона N 161-ФЗ системы дистанционного банковского обслуживания, позволяющие составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств, являются электронными средствами платежа.
Таким образом, поскольку оплата через QR-код является одним из способов расчета и представляет собой автоматизацию процедуры ручного набора банковских реквизитов продавца покупателем в системе дистанционного банковского обслуживания — то при наличии у кафе/магазина обязанности использовать возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов
он обязан принять оплату по QR коду
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.
Пожалуйста