Сделали заказ в wildberries, небулайзер детский, в пункте выдачи полностью проверить нам возможности не дали, придя домой проверили, всё работает, но он оказался очень слабым, возврат делать не хотят, говорят не возвратный товар, хоть на сайте этого не указано
Здравствуйте! Небулайзер не подлежит возврату по общему правилу. Нормативное обоснование, ниже.
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Однако, можно попробовать вернуть его как товар ненадлежащего качества, но слабая мощность с большой долей вероятности не будет признана недостатком.
В силу абзаца 2 п.5 ст. 18 ЗоЗПП РФ Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
