8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подмена видеокарты на время ремонта?

Подмена видеокарты на время ремонта?

В общем у меня видеокарта RTX3070Ti сломалась,я отнес её в сервис и попросил подмены на время ремонта на что мне сказали что есть на подмену Gt 730 я сказал что нет она меня не устраивает и написал бумагу о подмене на более ценную!На следующий день мне позвонили и сказали подмена готова я пришёл в сервис где мне вообще предложили Gt710ddr3 на что я написал письменный отказ от данной карты и написал новую притензию где указал что мне для работы и для игр надо минимум 8гб ddr6 и поддержкой RTX на что через пару дней мне ответили что в 20.2 в законе написано типа она не должна быть аналогом хотя там в 20.2 написано что товар должен обладать потребительскими свойствами и я эти свойства указал!могу ли я обратиться в суд по статье 23 о защите прав потребителей после возрата с ремонта моей видеокарты там вроде написано что товар должен быть аналогичным?Когда я им относил притензию где указал что мне нужно в потребительском свойстве они мне ответили функция видеокарты выдавать изображение:)

Показать полностью
, Саша, г. Москва

Здравствуйте, Саша!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

0
0
0
0
Саша
Саша
Клиент, г. Москва
Да это я знаю уже не первый суд такого плана! просто тут не много не понятная ситуация какой именно должен быть подменный товар тот что они мне предложили или то что он должен быть близок к товару что был мой?
Саша
Саша
Клиент, г. Москва
На сколько я понимаю примерно такая же ситуация есть с телефонами? допустим я купил самсунг галакси за 120т руб и мне дают в подмену кнопочный это же считается нарушением так как отсуцтвуют функции которые указаны на коробке и в тех же характеристиках! по идее примерно ситуация схожая сдесь тоже не одна характеристика не сходиться единственное это название видеокарта и всё! да и как гласит 23 статья там написано что товар должен быть аналогичным!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, сын стоит в наряде четверо суток за это время поспал 4часа.Выходных нет, подмены нет.Подскажите куда обращаться?
Здравствуйте,сын стоит в наряде четверо суток за это время поспал 4часа.Выходных нет,подмены нет .Подскажите куда обращаться?В прокуратуру?
, вопрос №4775892, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предпринимательское право
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня две гаражи под частный доме одел ними ходом хачу заниматься ремонтом автомобиля какие документы нужны собрать
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня две гаражи под частный доме одел ними ходом хачу заниматься ремонтом автомобиля какие документы нужны собрать
, вопрос №4775785, Мисак, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли обратиться к продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта?
Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?
, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Страхование
Можно ли после направления на ремонт перейти на страховую выплату
Было дтп. Когда отправлял документы в страховую указал что хочу выплату а не ремонт. После оценки страховая предложила очень маленькую сумму. Я отказался и написал заявление на ремонт. Страховая рассмотрев мое заявление прислала мне направление на ремонт и заявление на эвакуацию до автосервиса. Поглядев отзывы в интернете об этом автосервисе я не хочу отправлять туда машину. Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
, вопрос №4775313, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Звонок из сервисного центра, много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог
Здравствуйте! Обратились в сервисный центр -ремонт бытовой техники не по гарантии! Оплатили диагностику-1200 р, через сутки!!!! Звонок из сервисного центра , много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог! Далее на след день поступил след звонок, что это еще не все -16000 р понадобится! Мы в шоке, отказались от таких услуг В итоге- аппарат не отдают требуют оплату непонятно за что -5430 р за неотремонтированный прибор
, вопрос №4774584, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.11.2022