Недавно мне мною был приобретён пакет авиаперелётов из Москвы на Родос первый рейс из Москвы в Стамбул был
Недавно мне мною был приобретён пакет авиаперелётов из Москвы на Родос первый рейс из Москвы в Стамбул был совершён с огромной задержкой вылета в результате чего я опоздала на следующий рейс ночевала в аэропорту и пришлось покупать новые билеты из Стамбула в Афины а потом из Афин на Родос. Авиакомпания Не проверила заранее готовность самолёта к полёту и начали этим заниматься фактически за полчаса до вылета.
Авиакомпания nordwind прислала мне письмо в ответ на моё письмо им где пишут
Рейс ЕО-1001 от 17.11.22 выполнялся ООО «Авиакомпания «Икар», изменение времени вылета было обусловлено обеспечением безопасности полетов, в связи с технической неисправностью воздушного судна, назначенного к выполнению данного рейса.
Вина авиакомпании в задержке доставки пассажира отсутствует, поскольку задержка рейса произошла по не зависящей от перевозчика причине, а именно вследствие необходимости соблюдения требований безопасности полетов.
Закон в данном случае исключает ответственность перевозчика (ст. 795 ГК РФ, ст. 120 ВК РФ, п. 76 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82).
Правы ли они или я могу как-то добиться возмещения стоимости
повторно купленных билетов.
Спасибо
