Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
РАньше работали с компанией хорошо, но в последнее время нам стали все чаще и чаще приписывать штрафы за
Доброе утро. Являюсь собственником пункта выдачи Вайлдберриз. РАньше работали с компанией хорошо,но в последнее время нам стали все чаще и чаще приписывать штрафы за рейтинг( формируется он нечестным способом,так как часто ставят оценки плохие за товар,но именно они понижают наш рейтинг) - в деревне ,где работает всего один пункт не с кем соревноваться и этот рейтинг ровным счетом ничего не дает. Люди как заказывали так и будут к нам заказывать. Однако за рейтинг пониженный фирма списывает ежедневно с нас большие суммы. Так же нам приходят штрафы в виде удержаний за бракованный товар без подтверждения этого самого брака. Бывает даже так,что клиент не вскрывая упаковку отказывается от товара, и мы отправляем его обратно на склад в том виде, в котором он к нам и поступил- и как итог- с нас удеживают от 16% стоимости товара. Нет никаких доказательств,что товар с браком. И за что мы должны платить- мы просто склад- что нам привезли- то мы и выдали. За качество несет ответственность поставщик. В одностороннем порядке меняют условия оферты , где понижают процент выплат пунктам выдачи. Подскажите , пожалуйста,как нам составить исковое заявление на компанию,чтобы добиться справедливости?? Мы уже практически работаем в минус. А управляющие компании придумывают все новые и новые штрафы. Обратной связи нет никакой. От слова совсем некому жаловаться. Нет номеров менеджеров,нет номеров складов,нет никаких кураторов по регионам.
Екатерина, здравствуйте!
Нужно смотреть ваши условия договора, за что конкретно и какие штрафы предусмотрены.
Оговорены ли такие штрафы условиями вашего договора.
Так как согласно требованиям ГК РФ Статья 431. «Толкование договора», при толковании условий вашего договора при обращении в суд, будет приниматься во внимание буквальное значение содержащихся в договоре слов и выражений.
Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
В данном разделе оказывается консультация и даются ответы на вопросы.
Вам нужно разместить заявку на подготовку документов из вашего вопроса в специальном разделе сайта, тут: pravoved.ru/tenders/
Юристы сайта увидят вашу заявку и откликнуться на нее с указанием цены и срока выполнения работы.
Вы сможете выбрать себе юриста сайта.
Вы можете выбрать себе юриста на сайте и обратиться к нему в чат с вашим вопросом, ст. 779 ГК РФ.
Иногда простая консультация может разрешить вопрос, но в большинстве случаев нужна практическая юридическая помощь.
Заключите соглашение и вам окажут квалифицированную юридическую помощь.
Правовое основание — «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг.
Можете обратиться ко мне в чат.
С уважением.