8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Могу ли я получить платежное поручение от организации, сразу после предполагаемой выплаты?

Добрый день! Являюсь самозанятой, продаю на площадке маркетплейса, Озон. 15.11.2022 должна была произойти выплата со стороны компании, но платежа не было. Банк попросил подождать 2 дня, после чего попросить платежное поручение от организации, для взыскания. Я попросила платёжку, но на что мне ответили( скрины ниже). При этом в договоре нигде не указано вообще ни слова , про платежное поручение, как долго мне ждать его. В итоге, поддержка компании, меня мягко игнорирует с вопросом, а где же прописано это правило, которое мне пишут. Как поступать в данной ситуации, и кто же прав? Могу ли я получить платежное поручение от организации, сразу после предполагаемой выплаты?

Показать полностью
  • Screenshot_20221118-095740_Ozon Seller
    .jpg
  • Screenshot_20221118-095753_Ozon Seller
    .jpg
Уточнение от клиента
Ответ банка
, Александра, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Александра! Что Вы понимаете под получением от Озон платежного поручения «для взыскания»?

Пока Вы отвечаете на мой вопрос, я ниже дам правовое обоснование.

0
0
0
0

В соответствие со ст. 863 ГК РФ, при расчетах платежными поручениями, банк плательщика обязуется по распоряжению плательщика перевести находящиеся на его банковском счете денежные средства на банковский счет получателя средств.

Согласно п. 2 ст. 865 ГК РФ, банк обязан информировать плательщика об исполнении его платежного поручения в срок не позднее дня, следующего за днем исполнения платежного поручения.

Согласно п. 5.4 Положения Банка России от 29 июня 2021 г. N 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», платежное поручение действительно для предъявления в банк с течение 10 дней.

Таким образом, движение денежных средств происходит следующим образом:

Плательщик (вне зависимости будет это контрагент или Озон), создает платежное поручение (в ЛК банка, 1С или иной системе), которое он может предоставить в банк в течение 10 дней. Уже на этой стадии он может показать контрагенту, что платежное поручение им создано.

После этого, плательщик предоставляет в банк это платежное поручение, банк ставит на нем отметку «В работе». Это значит, что со счета плательщика эти деньги списаны и они должны уйти дальше на расчетный счет получателя платежа. На этой стадии также можно предоставить платежное поручение контрагенту, там будет видна эта отметка.

После того, как деньги ушли, банк ставит отметку «Исполнено», соответственно, если у получателя платежа денег на счете до сих пор нет, значит их нужно трясти непосредственно со своего банка, потому что банк плательщика их уже отправил непосредственно в банк получателя. На этой стадии также можно получить платежное поручение с отметкой «Исполнено».

Теперь к вопросу, а является ли это обязанностью предоставлять Вам платежное поручение с указанными отметками.

Нет, увы, такой обязанности нет. Обязательство в другом, согласно заключенного договора — Вами — совершить определенные действия (назовем это услуги) перед Озоном или контрагентом (не так важно перед кем), а обязанность Озона оплатить эти услуги. Платежное поручение является лишь подтверждением надлежащего выполнения ими своих обязательств по оплате.

Я понимаю, для чего Вы просите предоставить платежное поручение — чтобы убедиться, что денежные средства были отправлены в Ваш адрес и Озон не медлит с этим.

Однако, предоставление платежного поручения, повторюсь, не является обязанностью, поскольку, в соответствие со ст. 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Предполагается, что они осуществят нужный платеж в оговоренные договором сроки.

Теперь к вопросу, а что делать? В данном случае, нужно смотреть на сроки, в которые у Озона есть обязанность осуществить платеж.

Если указанные сроки не соблюдаются, после их истечения-писать претензию с требованием погашения задолженности, с заявлением требований по ст.ст. ст. 15,, 300, 394, 395 ГК РФ, о неустойке, убытках, процентов за пользование чужими денежными средствами.

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Москва
Это комментарий банка, он просит платежное поручение от отправителя.
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Александра.

Не совсем понял корень проблемы. Вам необходимо само платежное поручение или поступление оплаты от Ozon?

Если дело в оплате, то в первую очередь Вам необходимо обращаться не в Банк, а к контрагенту (Должнику) с требованием исполнить обязательство по оплате. При этом, если контрагент подтверждает оплату предоставлением платежного поручения, а Ваш банк отвечает отсутствием такой транзакции. Вам вновь необходимо обращаться к контрагенту, для решения проблемы на стороне его банка.

В свою очередь отсутствие оплаты вы можете обосновать выпиской по счету за спорный период.

Банк попросил подождать 2 дня, после чего попросить платежное поручение от организации, для взыскания. 

Если можете поясните, каким образом банк участвует в правоотношениях и что за взыскание?

0
0
0
0

Дополнительно ознакомьтесь с Договором между Вами и Озон'ом, на предмет:

1. Как определены сроки и порядок оплаты;

2. В какой момент считается обязательство по оплате исполненным со стороны Озон'а.

Как правило при безналичных расчетах момент оплаты Стороны могут определить как:

  • момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка получателя (Исполнитель, комиссионер и т.п.);
  • момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка плательщика (Заказчик, комитент и т.п.);
  • момент зачисления денежных средств на расчетный счет (Исполнитель, комиссионер и т.п.).

В случае не исполнения либо исполнения с нарушением порядка и сроков, предусмотренных Договором для Стороны просрочившей обязательства могут наступить неблагоприятные последствия:

— уплата неустойки ст. 330 ГК РФ;

— возмещение убытков  ст. 15, 394 ГК РФ;

— при отсутствии соглашения о неустойки взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Москва
Прилагаю скриншот, пункта на который они ссылались. 3.7
Похожие вопросы
800 ₽
Военное право
Если я сейчас пойду в военкомат получать приписное, могут ли меня просто забрать на СВО?
Здравствуйте! Мне 23 года. В школе был организованный поход в военкомат для получения приписного, однако у меня была прописка в другом районе, поэтому сказали самому ехать получать приписное. После долгого пребывания в больнице (около 4 мес), забыл про военкомат и приписное. После школы я сходил в военкомат дабы получить приписное, мне провели псих. тестирование и собрали несколько бумаг (не помню какие), после чего сказали, что вышлют в смс информацию по дате и времени мед. осмотра. В течение месяца эта информация так и не поступила. К тому времени я отвлекся на поступление в колледж и на повторный поход в военкомат времени уже не было. Поступил в колледж, где отучился 1 год, после чего отчислился и поступил в том же году в институт (бакалавр 4 года). Полностью закончил обучение получив диплом и в том же (уже нынешнем 2023) году поступил в спбгу на магистратуру, где присутствует военная кафедра. Чтобы попасть на воен. кафедру необходимо иметь приписное свидетельство, которого у меня нет. Главный момент из-за которого возникли некоторые последующие вопросы заключается в том, что еще с 17-18 лет я не получал ни одной повестки в военкомат. Собственно возникло несколько вопросов: 1. Считаюсь ли я уклонистом? (Повестки ни разу не получал ни в каких форматах, не вручали нигде, в почт. ящике нет, на гос. услугах тоже нет) 2. Если я сейчас пойду в военкомат получать приписное, могут ли меня просто забрать на СВО? Прошу помочь с данной проблемой и предложить дальнейшие действия, так как срок постановки на воинский учет для воен. кафедры, уже 2 дня как прошел.
, вопрос №3868304, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Нотариат
Купила квартиру 2023 в сентябре, могу ли получить налоговый вычет за квартиру?
Купила квартиру 2023 в сентябре, могу ли получить налоговый вычет за квартиру?
, вопрос №3867865, Мария, г. Нефтеюганск
1200 ₽
Недвижимость
Можно ли получить компенсацию за ущерб из-за протечки (пятна и плесень)?
Здравствуйте. Есть конфликт с ТСЖ. В квартире обнаружена протечка стояковой трубы и полотенцесушителя (без вентилей и байпаса!). На стенах вокруг труб образовались пятна, а также появилась плесень. В квартиру для осмотра приходил аварийный сантехник от тсж, протечку подтвердил. После чего были выдвинуты варианты: 1. мы срезаем вам полотенцесушитель и чиним стояковую трубу (ванна останется без прогрева); 2. вы заплатите, и полотенцесушитель тогда тоже починим, но он так и останется без вентилей. Возник вопрос почему, тсж перекладывает расходы за починку своего имущества на жильцов, но при этом передавать полотенцесушитель в собственность жильцов (путем установкой вентилей) не хочет. Я обратился по номеру телефона тсж за пояснениями, но в ответ сразу получил грубость, крики и угрозы отключить в квартире воду, раз жильцы не хотят платить. Я написал электронное письмо на имя руководителя тсж, где изложил ситуацию, получив в ответ лишь это: "Подобного рода заявления принимаются (на бумажном носителе,с подписью,данными заявителя) только от собственника жилья. Только собственник может решать вопрос о замене чего-либо." Соответственно мои вопросы: 1. Я планирую договориться с сантехником отделить полотенцесушитель от стояковой трубы, установив вентили, чтобы он перешел в собственность жильцов. Как правильно это оформляется на бумагах и за что именно жильцам необходимо платить? 2. На тсж долгое время поступают жалобы за грубость и игнорирование проблем. Хочется, чтобы уполномоченные структуры проверили, выполняет ли тсж свои обязанности в полном объеме. К кому обратиться и как оформить запрос? Можно ли получить компенсацию за ущерб из-за протечки (пятна и плесень)? Капитальный ремонт дома запланирован на 2030, но в доме есть проблемы помимо старых протекающих труб.
, вопрос №3867456, Аполлон Kharashuta, г. Санкт-Петербург
Доверенности нотариуса
Можем ли мы родители 4 семьи записать доверенность на несколько детей сразу в одной доверенности
Здравствуйте. Наши дети едут на соревнование. Можем ли мы родители 4 семьи записать доверенность на несколько детей сразу в одной доверенности. Тоеть будет 5 детей из 5 разных мам или пап. Но все эти дети долдны быть в одной доверенности на одного человека
, вопрос №3866301, Альмира, Алматы
386 ₽
Недвижимость
Разве платежное поручение не является официальным подтверждением перевода и основанием для назначения даты выдачи ключей?
Добрый день! Приобретаю квартиру в ипотеке в сданном доме, от застройщика. Уже получила платежное поручение от банка - проведен перевод средств застройщику. При этом менеджер от застройщика не назначает дату выдачи ключей, якобы сначала должны поступить средства на их счет. Разве платежное поручение не является официальным подтверждением перевода и основанием для назначения даты выдачи ключей? Дальше же, по идее, нюансы перевода должны регулироваться застройщиком и банком, с моей стороны все выполнено?
, вопрос №3865951, Валерия, г. Краснодар
Дата обновления страницы 18.11.2022