Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купили стиральную машину она на гарантии.поломалась, могу ли я потребовать обмен товара на новую либо возврат денежных средств, ремонтированную не хочу

Купили стиральную машину она на гарантии .поломалась ,могу ли я потребовать обмен товара на новую либо возврат денежных средств,ремонтированную не хочу.

17 ноября 2022, 05:27, Юлия, г. Уфа

возврат денежных средств обмен товара

Камилла Мухарметова

Юрист, г. Москва

пишет свои данные: ФИО, адрес фактического проживания и номер телефона. Иногда к этому перечню добавляют и адрес электронной почты, но это не обязательно.

Далее покупателем указывается название обращения: Претензия по возврату товара ненадлежащего качества.

Следующим шагом будет изложение фактических обстоятельств.

Покупатель описывает, когда, в какое время (указано на чеке) и в каком конкретно магазине (название и адрес расположения) им был приобретён дефектный товар.

Указывать нужно точное наименование товара со всеми серийными номерами. Они должны быть указаны на сайте производителя, а также в техническом паспорте устройства.

Во втором абзаце покупатель ссылается на гарантийный срок, который был указан в гарантийном талоне. После покупатель пишет, когда товар сломался (либо когда был обнаружен производственный дефект). Гражданин может указать и своё видение причины поломки, но это не обязательно.

Не забудьте поставить плюсик что вы ознакомлены с ответом.

Остались вопросы задавайте, будем рады вам помочь

17 ноября 2022, 05:34

Похожие вопросы

Автомобильное право

Экзамен не сдала три раза в 2023 году, могу ли я пересдавать экзамен в апреле этого года, в ГИБДД не принимают документы на пересдачу

23 апреля, 12:15, вопрос №4095477, Валерий, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Раздел имущества

И могут ли арестовать приставы ее долю?

Доброго времени суток! Мы с супругой уже на потолок готовы лезть! Дочь, 25 лет, есть долги по кредитам(больше 450т. руб.) но ей абсолютно по барабану всё! Не хочет работать (в следствии платить долги) Ведет себя как свинья, в прямом смысле(приезжаем после работы, в квартире ужас) это уже все надоело. По мимо нее еще есть младшая дочь! У нее есть доля в кв 1/4. Можем ли мы законно ее долю выкупить или как то на этом фоне на нее надавить(лишить собственности), чтобы начала шевелить мозгами. Орет, что "я никуда не съеду и делать ничего не буду" Это ее единственное жильё, но мы можем ей купить квадрат отделно! И могут ли арестовать приставы ее долю? Спасибо!

22 апреля, 13:45, вопрос №4094253, Дмитрий, г. Москва

9 ответов

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

У нас с мужем квартира в ипотеке и машина есть, могут ли мне отказать в детский пособиях в этом случае

Здравствуйте, подскажите пожалуйста нахожусь в декретном отпуске ребенку один год мама хочет на менять оформить дарственную на свой дом. У нас с мужем квартира в ипотеке и машина есть , могут ли мне отказать в детский пособиях в этом случае

21 апреля, 15:59, вопрос №4093093, Екатерина, г. Москва

1 ответ