Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за купленный товар
Возврат денежных средств за купленный товар
Максим, добрый вечер!
Покупатель в течение 14 дней может обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества. Срок возврата для интернет-магазинов — семь дней.
Если клиент, купивший товар, хочет его вернуть, необходимо произвести следующие действия:
вернуться в магазин (по возможности с чеком и упаковкой) и устно сообщить продавцу о своем желании;
если вам не идут навстречу, следует написать письменное заявление на имя директора магазина и изложить требование о возврате товара;
если и это не помогло, нужно написать официальную претензию.
Крайний вариант — обращение в суд. Также покупатель может заявить о нарушении его прав в Роспотребнадзор.
Желаю Вам удачи!
Оцените пожалуйста ответ, нажав на. +