Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли взыскать полную стоимость авиабилета с посредника при удержании 50 процентов?
Добрый вечер. 18 октября 2022 года я купила авиабилет через агентство «Купибилет». В этот же день увидела ошибку в маршруте, написала заявку на обмен. Так как запрос долго не брали в работу, написала претензию на возврат,отправила её электронной почтой и почтой России с уведомлением, и купила новый билет. 12 ноября со мной связались и ответили, что из 7562 рублей мне могут вернуть 3901, то есть они удерживают 50%. Я не согласна с данной суммой. Обратилась в авиакомпанию, где мне сказали, что в случае возврата авиабилета более чем за 24 часа, удержание будет в размере 2000 рублей. Нарушает ли компания-посредник мои права? Есть ли смысл мне обращаться в суд? Могу ли я через суд вернуть полную стоимость билета и возмещения расходов на юриста?
- photo_5440535572239205006_x.jpg
- photo_5440535572239205007_x.jpg
- photo_5440535572239205076_x.jpg
Здравствуйте, Таня!
Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд