Свидетельство рождения
Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации? Моя знакомая женщина гражданка Узбекистана. Детей родила на территории России. Девочки 10 лет, мальчику 8 лет. У детей нет свидетельство о рождения. ЗАГС отказывается выдавать свидетельство о рождении, потому что нет медицинских свидетельств. Они были утеряны. Она обращалась несколько раз в городскую больницу с заявлением о выдачи "дубликатов" медицинского свидетельства о рождении на основании корешков медицинских свидетельств, ей постоянно отказывают , мотивируя тем что, корешки хронятся один год. С архива выдали справку только о том что такая женщина рожала мальчика и девочку с таким то весом и ростом в каком году. На Родине ей тоже отказывают, потому что рожала на территории Российской Федерации. Что делать? подскажите пожалуйста . Заранее спасибо.