Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В апреле 2019 года подключил ТВ в квартиру, в декабре 2019 подключил услугу ТВ и интернет тариф орион экспрес 350 договор на данную услугу имеется
в апреле 2019 года подключил ТВ в квартиру, в декабре 2019 подключил услугу ТВ и интернет тариф орион экспрес 350 договор на данную услугу имеется. Вчера пропал интернет и провайдер хочет с меня удержать неустойку так как с декабря с меня взымал оплату только за ТВ. Правомерно ли это? Это они не внесли в базу изменения по тарифу, я просто всегда через онлайн сбербанк просто пополнял счета.
Здравствуйте, по вашей ситуации нужна дополнительная информация для полного ответа.По условиям договора, нужно смотреть сам договор, нужен пункт договора на который провайдер ссылается. Я так понял они не хотят подключать вас пока не оплатите.В любом случае Вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.