Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

156 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
156 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара (шуба)

В августе 2013 года в магазине была куплена шуба в кредит. В январе 2014 г. обнаружила что шуба расползается по шву на спине. Одевала за сезон всего 10-12 раз. На товарном чеке написано, что гарантия составляет один месяц со дня покупки. Кредит погашен досрочно в начале января с процентами. В магазине пояснили, что бы я принесла им шубу, они мне распишутся в чеке, что я им её оставила и будут ждать своего хозяина, который не известно когда появится. Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги, так как шубу в этом магазине второй раз брать не рискну.

24 Января 2014, 08:45, вопрос №348161 Наталия, г. Омск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 945 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Марков Александр
    Марков Александр
    • 346ответов
    • 130отзывов

    Здравствуйте, Наталия. В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной претензией к магазину, в которой отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар. Получить ответ, и в случае отказа, обратиться в суд.

     В случаях, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу  такие требования, если докажет, что недостатки товара появились по причинам, возникшим до момента передачи товара потребителю. Иными словами, чтобы получить обратно деньги, в случае отказа продавцом вернуть деньги, в суде необходимо будет доказать, что шуба изначально была некачественно сшита. 

    24 Января 2014, 09:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats