Что делать мне в сложившейся ситуации?

Здравствуйте, Светлана!

Чтобы понять что это за задолженность, вам необходимо обратиться к приставам, изначально номер исполнительного производства, фамилию пристава можно узнать в банке данных исполнительных производств: https://fssp.gov.ru/iss/ip/

Далее, если с долгом вы не согласны и исполнительное производство возбуждено на основании судебного приказа, его можно будет оспорить.

Здравствуйте Светлана! 

Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить мировому судье, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Тогда приказ будет отменен.

Смена места жительства также является основанием для восстановления срока.

Ходатайство о восстановлении срока можно подать и повторно, указав иные обстоятельства.

Более подробно в моей статье «Как отменить судебный приказ, вступивший в силу» (отправил Вам в личные сообщения).

После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.

Также рекомендую к прочтению мои статьи:

«4 попытки на отмену судебного приказа»

«Что делать, если не удалось восстановить срок для подачи возражения на судебный приказ по кредиту»