Обусловили это все тем, что я несвоевременно направил закладную, которая должна была быть подготовлена самим банком и они должны были меня об этом уведомить в связи с задержкой
Добрый день! Хотел бы уточнить, какова вероятность и имеет ли смысл подавать в суд на Альфа-Банк, если они совершили ошибку и не признают ее.
Дело в том, что мне повысили ставку по выплате ипотеки, по сути незаконно. Обусловили это все тем, что я несвоевременно направил закладную, которая должна была быть подготовлена самим банком и они должны были меня об этом уведомить в связи с задержкой.
Теперь они меня уверяют, что в их системе нет информации по повышению ставки на 5 процентов.
Были ли прецеденты?
Заранее благодарю, за развернутый ответ.