8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Добрый день!

В прошлом году приобрели новую квартиру, при проверке газового оборудования выAяснилось, что не работают индикаторы загазованности. Газовая организация, которая занималась установкой этих индикаторов обещала их заменить.

В течение этого года связывались с представителем организации, каждый раз нас кормили завтраками - завтра заменим, через неделю заменим и т.д., но этого так и не произошло. Письменного подтверждения того, что индикаторы загазованности не работают, не было выдано.

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

, Елетина Анастасия, г. Москва
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте  Анастасия ! 

Вы вправе обратиться в жилищную инспекцию для проведения проверки если речь идет о поставщике коммунальных услуг, а также в прокуратуру.

Индикаторы загазованности  устанавливаются   согласно  требованиям  п. 7.2 СП 62.13330.2011 ГАЗОРАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ

Помещения зданий всех назначений (кроме жилых), в которых
устанавливается газоиспользующее оборудование, работающее в автоматическом режиме, должны быть оснащены системами контроля загазованности и обеспечения пожарной безопасности (датчик загазованности, пожарный извещатель и электромагнитный клапан) с автоматическим отключением подачи газа и выводом сигналов на диспетчерский пункт или в помещение с постоянным присутствием персонала, если другие требования не регламентированы соответствующими нормативными документами.https://docs.cntd.ru/document/1200084535

Действующее законодательство не предусматривает обязанности  устанавливать подобные газоанализаторы в помещениях многоквартирных домов, где установлены газовые плиты.

В соответствии с требованиями нормативных технических документов системы контроля загазованности с автоматическим отключением подачи газа в многоквартирных жилых зданиях обязательны к установке, когда в жилых помещениях размещается отопительное и (или) водогрейное газоиспользующее оборудование. В остальных случаях газосигнализатор может быть установлен исключительно по

0
0
0
0
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте! В таком случаи Вам нужно руководствоваться ГК РФ Статья 570. Переход права собственности на обмениваемые товары. Таким образом, индикаторы загазованности перешли в Вашу собственность при покупке квартиры, со всеми вытекающими правами. 

Следовательно Вам нужно руководствоваться Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», а именно статьей 18.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Таким образом, Вам нужно написать официальную претензию на имя продавца и требовать проведения экспертизы товара ненадлежащего качества. А в случаи подтверждения его неисправности требовать его замены.

Кроме того, Вы можете провести свою экспертизу газоанализаторов в сторонней организации, которая специализируется на проведении метрологических измерений, так индикаторы загазованности относятся к измерительным приборам, а значит попадают под действия закона — Федеральный закон от 26.06.2008 N 102-ФЗ  «Об обеспечении единства измерений», а именно 

Статья 14. Метрологическая экспертиза

4. В добровольном порядке может проводиться метрологическая экспертиза продукции, проектной, конструкторской

Порядок проведения метрологической экспертизы изложен здесь .

По гарантийному сроку нужно руководствоваться  Статьей 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаруженыв течение гарантийного срока или срока годности.

Таким образом Вам нужно выставлять организации письменную мотивированную претензию, если Ваши требования не удовлетворят, то обращаться в суд. Но важно, чтобы индикаторы были неисправны именно ввиду их недостатка, изначальной неисправности, а не пришли в негодность из-за неправильной эксплуатации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
С чем это может быть связано и что делать в такой ситуации?
Добрый день, у родителей есть долги за ЖКХ за недвижимость, где я состою в доле, Недавно мне арестовали банковские карты,для списания этих долгов, но на госуслугах и официальном сайте ФССП у меня нет никаких задолжностей и информации об этом. С чем это может быть связано и что делать в такой ситуации?
, вопрос №4117217, Анастасия, п. Тульский
Защита прав потребителей
Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
Подписал договор оферты в фитнес клубе, оплатил текущий месяц , посещал в течение оплаченного времени и больше решил не посещать и не стал оплачивать след месяц , это был февраль 2024. И в мае 2024 нечаянно увидел списание за услугу фитнес клуба на май месяц. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию , узнал для себя новость что оказывается списания были и в марте, и в апреле и в мае как раз я заметил. Благополучно получил отказ на возврат денежных средств и даже на перенос этих средств на последующие месяца , ссылаются на договор оферты , что возврата не предусмотрено! Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
, вопрос №4116859, Александр, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Открыла спор, приложила переписку с доставкой, в итоге спор выиграл продавец, написала еще раз в поддержку, ответили что нужно было снимать распаковку и взвешивать обувь
Доброго времени суток, возникла неприятная ситуация с площадкой алиэкспресс. Заказала 7 пар кроссовок у одного продавца, заказ разделили на 3 трек номера. Пришло в итоге 5 пар. Написала в службу поддержки доставки, сообщили что они приняли и доставили только 5. Еще 2 пары видимо не отправил продавец. Открыла спор, приложила переписку с доставкой, в итоге спор выиграл продавец, написала еще раз в поддержку, ответили что нужно было снимать распаковку и взвешивать обувь. Подскажите что делать в данной ситуации. Алиэкспресс Российское ООО Алибаба. Ком
, вопрос №4116728, Вероника, г. Иркутск
Медицинское право
Что мне делать в такой ситуации?
Добрый день, я сдавала вещи на хранение вещей в хоум склад ю, после того, как я их забрала я увидела что половину вещей сьели крысы. Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4115834, Настя, г. Москва
700 ₽
Недвижимость
Что закон говорит в такой ситуации?
Добрый день! Ситуация в следующем. Купили комнату в общежитии через торги арестованного имущества. Все прошло гладко, все хорошо. Недвижимость была оформлена в июне 2023 года. Но бывший собственник съезжать, естественно, не захотел. Подали в суд, выиграли дело в феврале 2024, выписали бывшего собственника. Остается задолженность по коммунальным услугам. В марте 2024 года (как было получено судебное решение) я обратился в Петроэлектросбыт (в Петербурге он занимается начислениями) с заявлением переоформить лицевой счет на нового собственника. Я слышал, что по коммунальным платежам на нового собственника переходит лишь задолженность по коммунальному ремонту. Остальные долги коммунальщики вроде как должны сами взыскивать со старого собственника, в том числе через суд. Но сейчас в квитанции оказалось, что весь долг коммунальщики требуют с нового собственника. Ситуация немного двоякая. С одной стороны недвижимость была переоформлена почти год назад на нового собственника. С другой стороны бывший собственник жил все это время (есть решение суда о выселении), пользовался коммунальными услугами, был прописан (опять же до решения суда) и лицевой счет был оформлен на него (на старого собственника). Конечно, хотелось бы решить вопрос таким образом, чтобы коммунальщики сами взыскивали долги старого собственника, а не перекладывали их на нового. Есть ли какие-то нормы или постановления, на которые можно сослаться? Что закон говорит в такой ситуации?
, вопрос №4115753, Артем, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 28.10.2022