Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, нужна ваша помощь, у меня такая ситуация, нашел на Фарпосте квартиру которую хотел бы снять
Здравствуйте, нужна ваша помощь, у меня такая ситуация, нашел на Фарпосте квартиру которую хотел бы снять, чтобы ее забронировать попросили взнос в размере комисси «агенства» заселение должно быть 10 ноября, но мне нужно покинуть город, и естественно я отказался от квартиры, и попросил вернуть мне деньги, мне был мне такой ответ «Что деньги вернуть не могут, что она часть денег владельцу отправила и часть агенству» договоры никакие не подписывали и не видели.
Здравствуйте. В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если вы заключали предварительный договор на сайте в виде «оферты», на основании которого и была произведена оплата, то возврату подлежит сумма за минусом фактически понесённых расходов.
Вы можете написать досудебную претензию. Если претензию не удовлетворят, подать исковое заявление о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки и штрафа в размере до 50% от суммы присуждённого.
Если договор не заключался, а просто были переведены денежные средства, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Но, сначала также необходимо отправить досудебную претензию.