Выписали тлв с Озона, пришёл неисправный, нереагирующий на пульт, б/у, без целофановой упаковки, сломана ножка, написали, чтобы сделали возврат, они нам отказывают, видимо ожидают время на возврат

Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства. В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не устраивает Комментарий покупателя Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления." Также он приложил фото собранного самоката. Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил: Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега. Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.

Я гражданин Белоруссии,утерял я СНИЛС пришёл чтобы восстановить его чтобы восстановить свои госуслуги,мне пришёл штраф хотел его уплатить но с меня потребовали регистрацию.У меня её нет так как я пока не работаю,что мне сделать в этой ситуации.

Я купила телефон, и обнаружила недостатки на следующий день, пришла в магазин чтобы мне вернули деньги. Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд. И сегодня мне звонят из магазина и говорят, приходите, забирайте телефон, он пришёл из ремонта. Т.е. его отправили не на экспертизу, а ремонтировать, хотя я просила вернуть мне деньги. Что в этой ситуации делать?

Добрый вечер.Мы прилетели 1 мая в Россию и пограничники в порту допустили ошибку в миграционной карте годовалого ребенка.Написали имя Дэниэл по свидетельству о рождении с ошибкам.Написали Дениэль. Родился сын в РФ. Я заранее обращалась в мвд,мне сказали что поставить на миграционный учёт можно,проблемы не должны возникнуть,но в итоге пришёл отказ на госуслугах, и ребенка не поставили на миграционный учет. И ребёнок попал в реестр контролируемых лиц.Обращалась в мвд,но говорят не могут помочь,скорее всего заезд выезд нужен,но не снимают с реестра ,что бы я улетела с ребенком и смогла прилететь обратно. Миграционная карта действительна до 29.07.26 года.Скажите пожалуйста, что мне делать?Чтобы не депортировали младенца.

Здравствуйте! Я написала заявление на алименты. Пришёл ответ о взыскании, но указано, что место работы его не известно, хотя я указывала место работы. Так же я указала на 1/3 двое детей и на иной доход У бывшего мужа была сделка, я выкупила у него долю в доме. Это считается его доходом?