Можно ли обменять товар по гарантии?
продавец дал гарантию 2 недели.а в документе изготовителя 2 года гарантии.сломалась через 28 дней.можно ли обменять товар по гарантии?беспроводная мышь
, ира, г. Братск
продавец дал гарантию 2 недели.а в документе изготовителя 2 года гарантии.сломалась через 28 дней.можно ли обменять товар по гарантии?беспроводная мышь
Здравствуйте.
Если в документах указан срок гарантии 2 года, то при обнаружении недостатков в товаре в гарантийный период, производитель или продавец обязан заменить его на аналогичный в течение семи дней. Поэтому можете написать претензию продавцу о замене товара.