На родине осталась гражданская жена, но она боится ехать, так как она мне не родственник в случае чего не знает, что делать

Добрый день. Не могу дозвониться до родителей 3-й день. У них был запой 3 недели, но трубку брали раньше. Родители пенсионного возраста. Сам нахожусь в другой стране и приехать возможности нет, даже в случае экстренных ситуаций. На родине осталась гражданская жена, но она боится ехать, так как она мне не родственник в случае чего не знает, что делать. Родственников нет, телефона соседей не знаю, но они и дверь не откроют. Что делать в такой ситуации?