Гражданка купила квартиру в ипотеку, умерла, супруг и дети не вступили в наследство

Здравствуйте, купили квартиру в ипотеку, первоначальный взнос был Материнский капитал, в течении пяти дней после сделки нужно приехать в банк и написать заявление на перевод средств с капитала продавцу, написала заявление 5 июня, сегодня риэлтор продавца сообщила что мат капитал поступил, в право собственности мы вступили, но ключи от квартиры они не торопятся отдавать, у них последующая покупка квартиры, риэлтор говорит что сделка на следующей неделе и что ключи получим примерно через 2-3 недели, но в этом месяце уже платежи за ипотеку, получается мы платим за жилье в котором не проживаем, так еще мы живет на съемной квартире, 2 недели с момента регистрации права собственности прошло, в ДКП не указан срок отдачи ключей. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации!

Здравствуйте , я купила квартиру на первом этаже и под моей квартирой в подвале сосед давно строил комнату со шлакоблока , они уехали давно и когда я переехала решила забрать эту комнату т. к. никто ей не пользовался и хозяина мы не нашли, мы сняли замок , вещей там ценных не было один хлам. Прошел один год приехал какой то Хозяин квартиры ( того кто строил эту комнату я знала ) и он утверждает что он купил квартиру с этим подвалом и требует вынести вещи и отдать подвал, либо грозиться его разбить. Договорились заплатить ему за эту комнату. Кто прав в данном случает?