Хотела же сегодня его вернуть Во первых неустроили характеристики во вторых в другом магазине нашла дешевле на 1000

Добрый день, Роза.

Действительно, в силу ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» у Вас первостепенно возникает право на обмен товара, и только если нет подходящего, вы можете затребовать вернуть денежные средства. 

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате. 

С уважением, Александр