А так же материального ущерба?

Добрый день.

Могу ли я написать притензию в эту клинику и потребовать возмещения услуг операции и дальнейшего лечения в другой клинике?

 Да, можете.

Поскольку получение услуги предполагалось исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а Банком выступает хозяйствующий субъект, то к данным отношениям следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

А в этой связи, свои требования Вы основываете на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывая на то, что имело место существенное нарушение требований к качеству оказываемых услуг, что дает Вам право на отказ от услуг и возврате оплаченной суммы.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Помимо этого, Вы также вправе требовать возмещения всех понесенных Вами затрат, связанные с некачественно оказанными услугами, а следовательно, они являются Вашими убытками, которые Вы также вправе требовать к возмещению.

В связи с чем, подаете претензию в адрес клиники, срок рассмотрения и удовлетворения Ваших требований по которой составляет 10 дней.

В обоснование заявленных в претензии требований Вам нужно будет предоставить документы, подтверждающие оказание услуг ненадлежащего качества — это могут быть результаты обследования и лечения в другой клиники.