Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
400 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат денег за неисправную стиральную машинку

Здравствуйте купил стиральную машинку прошло 6 месяцев и сломалась могу ли я потребовать чтобы вернули деньги и не сдавать в ремонт, либо доплатить и выбрать взамен другую

21 Января 2014, 13:14, вопрос №346054 Владимир, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 538 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна

    Добрый день! Да имеете право, для этого вам необходимо направить продавцу письменную претензию с указанными требованиями. Продавец в соответствие со ст.21 ЗПП, если вы укажите требование заменить товар, имеет право провести проверку качества для выяснения причин неисправности. Если в ходе проверки, будет установлено, что данная неисправность является существенным недостатком, заводским браком, то продавец должен в течение 20 дней с учетом проведения проверки удовлетворить ваши требования, если же окажется что данная неисправность произошла вследствие ненадлежащей эксплуатации товара, то в требованиях может быть отказано. Если вы будете не согласны, обращайтесь в суд.

    21 Января 2014, 13:32
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats