Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за неисправную стиральную машинку

Здравствуйте купил стиральную машинку прошло 6 месяцев и сломалась могу ли я потребовать чтобы вернули деньги и не сдавать в ремонт, либо доплатить и выбрать взамен другую

21 января 2014, 10:14, Владимир, г. Челябинск

Янна Галаган

Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Да имеете право, для этого вам необходимо направить продавцу письменную претензию с указанными требованиями. Продавец в соответствие со ст.21 ЗПП, если вы укажите требование заменить товар, имеет право провести проверку качества для выяснения причин неисправности. Если в ходе проверки, будет установлено, что данная неисправность является существенным недостатком, заводским браком, то продавец должен в течение 20 дней с учетом проведения проверки удовлетворить ваши требования, если же окажется что данная неисправность произошла вследствие ненадлежащей эксплуатации товара, то в требованиях может быть отказано. Если вы будете не согласны, обращайтесь в суд.

21 января 2014, 10:32

Похожие вопросы

Приватный вопрос

Наследство

В гражданском или это уголовное дело?

Приватный вопрос.

12 февраля, 16:24, вопрос №4854270, Марина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются

Добрый день, обнаружил что у меня сломался газовый счетчик, о неисправности счетчика письменно сообщил поставщику газу, на счетчике у меня была переплата в районе 1000 м3, т.к оплату произвожу вперед (с запасом). Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются. Правомерно ли это и как они будут производить начисления

11 февраля, 12:43, вопрос №4854444, Ник, г. Рязань

3 ответа

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 04:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа

Автомобильное право

Здравствуйте дал знакомому грузовое авто с правом выкупа без письменного договора За аренду не платит и обещает вернуть авто в неисправном состоянии

10 февраля, 21:51, вопрос №4853817, Илья, г. Москва

1 ответ