Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый день, вчера купила детские колготки размер на писан 9-10 лет

Добрый день, вчера купила детские колготки размер на писан 9-10 лет. Я брала для девочки 8лет. Они оказались очень малы. Сегодня пришла поменять, продавец отказалась менять ссылаясь на законодательство.

21 октября 2022, 08:32, Светлана, г. Москва

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте! Все правильно Вам продавец сказал. Такая продукция не подлежит обмену.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ЗОЗПП

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно данному перечню не подлежат обмену.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

21 октября 2022, 08:38

Павел Попов

Юрист, г. Новосибирск

Светлана, добрый день.

Смотря какие основания вы заявили кроме размера. И какой срок прошел со времени покупки.

Посмотрите, может носки не качественные.

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, вы в качестве потребителя вправе в течение 14 дней четырнадцати дней, обменять носки как товар надлежащего качества на аналогичный товар у вашего продавца, в случае, когда носки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке.

Подробнее тут: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/

Предъявите продавцу письменное требование.

С уважением.

21 октября 2022, 08:40

Похожие вопросы

Договорное право

Добрый день, произошла неприятная ситуация с мошенниками, в итоге в юр фирме сказали что нужно срочно писать

Добрый день, произошла неприятная ситуация с мошенниками, в итоге в юр фирме сказали что нужно срочно писать письма в бки, госуслуги и тд., и за помощь в составлении писем потребовали 55 000, но сказали не переживайте по окончании вашего процесса всюю сумму за оказания услуг юриста можно будет вернуть от государства, вчера дело в полиции закрыли, юрист не выходит на связь, и вот вопрос юрист меня обманул и оказался хуже мошенников воспользовались такой ситуацией или же действительно можно вернуть какую-то сумму все чеки, договор сохранены?

03 мая, 10:44, вопрос №4106275, Дмитрий, г. Москва

3 ответа

Все

Добрый день Очень нужен Ваш совет Дети по 10 лет повредили

Добрый день! Очень нужен Ваш совет. Дети по 10 лет, повредили чужой неработающий автобус. Он не выездной более двух лет, в ужасном состоянии. Дети подумали что он ничейный и побили в нем фары. Родители понимают вину детей и хотели мирно решить этот вопрос, но хозяин автобуса потребовал выплатить огромные деньги, насчитал убытка более чем на 100 тыс. Родители отказались платить, хотели восстановить все что повредили дети. Но хозяину автобуса этого не надо. Он написал заявление в полицию. С родителей взяли объяснительную, сегодня придёт участковый, разговаривать с детьми, потом нужна ему будут ещё характеристика детей. Подскажите пожалуйста, если сейчас хозяин автобуса заберёт свое заявление, детей все равно могут поставить на учёт в ПДН за этот проступок? Заранее спасибо за Ваш ответ.

03 мая, 08:26, вопрос №4106036, Марина, с. Луганск

1 ответ

Взыскание задолженности

Добрый день, я собираюсь делать банкротство, но сейчас ко мне ходят сначала представители банка, а вчера приходили милиция домой, что мне делать могу ли я отказаться от общения

03 мая, 02:58, вопрос №4105826, Алена Викторовна Копытова, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Так как прошел всего день и мне только выдали уходовую косметику, которую я готова оплатить

Добрый день, вчера подписала договор на комплексное лечение акне в косметологии на 120000. Мне выдали уходившую косметику, когда пришла домой поговорила с семьей, подумала хорошенько, то поняла, что мне навязали услуги и мне не нужно это. Хочу расторгнуть договор. Так как прошел всего день и мне только выдали уходовую косметику, которую я готова оплатить. Мне вернут денежные средства или еще имеют право сдержать деньги за запланированные процедуры?

02 мая, 23:12, вопрос №4105768, Лилия, г. Москва

2 ответа

1000 ₽

Вопрос решен

Защита прав призывников

Добрый день, ситуация такова, мой сын студент, закончив 3-й курс государственного ВУЗа в прошлом учебном году

Добрый день, ситуация такова, мой сын студент, закончив 3-й курс государственного ВУЗа в прошлом учебном году перевёлся в другое отделение того же ВУЗа с потерей года, то есть опять на 3-й курс, не сдал переводной экзамен в связи с чем был отчислен из института. Возможно ли восстановление на следующий год, то есть этот год с сохранением отсрочки от призыва?

02 мая, 16:09, вопрос №4105477, Андрей, г. Москва

9 ответов