Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
360 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за бракованный товар через месяц после покупки?

Здравствуйте! У нас сложилась довольно нелепая ситуация по поводу приобретенного нами бракованного товара (мультиварки), но в нелепости этой тупиковой ситуации виноваты мы сами и наше наивное доверительное отношение к продавцам..

Месяц назад, а точнее 17.12.2013 мы приобрели эту мультиварку по скидке в гипермаркете. Покупали мы ее в подарок родителям на НГ, в магазине нам ее не стали распаковывать и демонстрировать ее рабочее состояние, ну и мы по приходу домой не осмотрели товар, будучи уверенными(!!!) что все в порядке.

И так эта коробка простояла у нас в ожидании родителей почти полмесяца, короче до НГ. Потом мы ее благополучно подарили, и родители увезли ее после праздников домой, а живут они в другом городе. Но так глупо сложились обстоятельства, что ни мы, ни они не открывали эту коробку и не смотрели даже ЧТО в ней находится! По приезду домой подарок простоял еще некоторое время, пока родители не решились ознакомится с инструкцией и попытаться что то приготовить в мультиварке.

При осмотре оказалось, что на ее корпусе вмятина, от которой пошли трещины. Мы все находимся в шоке и в смятении, не понимая, как быть и что теперь делать. Понимаем, что виноваты сами, но деньги заплачены, а бытовой прибор не пригоден для пользования.. При том, что коробка абсолютно не повреждена. Выходит, что мультиварку в магазине кто то нечаянно поломал (скорее всего уронил) и потом, дабы скрыть свою оплошность, просто поменял с другой исправной мультиваркой местами, упаковав в коробку и отправив на склад...А мы оказались теми лохами, которые заплатили за нерадивого продавца-консультанта...

Подскажите, пожалуйста, можно ли попытаться вернуть этот товар обратно в магазин? Или уже не стоит, т.к. прошло много времени? Чек сохранен. Обидно, что доверять в наше время никому нельзя, а еще за то что эта вещь была куплена в подарок, для самых дорогих людей и с самими благими намерениями...

Заранее спасибо!

20 Января 2014, 02:52, вопрос №345851 Марина, г. Подольск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 1023 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

stats