8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в таком случае?

Здравствуйте!

Купила сапоги 07.10.22. Сапоги оказались с браком, в первый же день носки каблук заскрипел.Заявление на возврат товара хозяин данного заведения принял 12.10.22 на рассмотрение в течении 3-х дней.По истечении 3-х дней мне никто не позвонил, пошла сама, как и сказали. И в это раз меня отослали на завтра, т.к. заявление никто и не рассматривал .Кассиры ничего не знают, администратора у них нет.Сказали:"нужны сапоги, приходите завтра".Никакого ответа, ни положительного ни отрицательного нет. Администратора у них нет,догонять, каких либо контактов, ни телефона хозяина магазина нет. Что можно сделать в таком случае?

Показать полностью
, Дарья, г. Чита
Наталья Зяблова
Наталья Зяблова
Юрист, г. Москва

Дарья, здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств. Если магазин вас игнорирует, необходимо направить заказным письмом с описью вложения досудебную претензию. Если после претензии также не вернут денежные средства, необходимо подать исковое заявление о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами. Кроме того, дополнительно можно взыскать до 50% штрафа от присуждённого.

Если вам необходима более подробная консультация, а также помощь в составлении претензии или искового заявления, напишите мне в личном сообщении. 

Если мой ответ был полезен, пожалуйста нажмите +

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
И что делать в таком случае если нельзя, а ребенок еще не выздоровил?
До скольки дней в течении календарного года может находится военнослужащая женщина на больничном по болезни ребенка от 3-х лет? И что делать в таком случае если нельзя, а ребенок еще не выздоровил?
, вопрос №4123653, Ирина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, что делать в таких случаях и как действовать?
Брала в рассрочку абонемент в фитнес-клуб. Отходила месяц и поняла, что мне не подходит и решила расторгнуть договор на что мне отвечают, что это невыгодно и я могу либо переоформить на другого человека(человек доплачивает плюс 3500 за мой абонемент), либо взимается комиссия банка о чем мне не говорили ранее. Моя знакомая также оформляла и писала заявление о возврате суммы, но ей сказали, что в течении 180 дней выплатят, но при этом за рассрочку стоит платить. Скажите, пожалуйста, что делать в таких случаях и как действовать?
, вопрос №4123415, Мария, г. Тюмень
Наследство
Что можно в этом случае сделать?
Добрый день. После смерти брата по наследству перешли долги. Долги были погашены. Судебный пристав по данным долгам исполнительный сбор аннулировал . Через год судебный пристав выставил исполнительный сбор на имя умершего брата по погашенным кредитам. На данный момент судебный пристав настаивает на том что исполнительный сбор перешёл по наследству вместе с долгом и необходимо его погасить. Что можно в этом случае сделать ?
, вопрос №4122694, Олег, г. Иркутск
Трудовое право
Здравствуйте меня хотят перевести работать в другой город без моего согласия что можно сделать что бы не перевели
Здравствуйте меня хотят перевести работать в другой город без моего согласия что можно сделать что бы не перевели
, вопрос №4122330, Евгения, г. Братск
Уголовное право
Что можно сделать чтобы минимизировать срок?
Здравствуйте, скажите пожалуйста мужа посадили по статьям 228 и 229 ч 2 контрабанда , что ему грозит? Что можно сделать чтобы минимизировать срок ? Буду готова к сотрудничество с вашей фирмой если есть какой то шанс на свободу
, вопрос №4122282, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2022