Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли как-то вернуть деньги?
Добрый день. Мы оплачивали сервис AmoCRM на сумму более 100тыс рублей. Но по определенным обстоятельствам нам оплаченная услуга не потребовалась. При просьбе возврата нам сказали, что возврат сделать нельзя, продукт не подлежит возврату. Оплачивали мы не через саму Амо, а через ИП, который выступает, как подрядчик. Можно ли как-то вернуть деньги?
Андрей, Добрый вечер.
В договоре поставки, что прописано?
Это Важно. Купить и внедрить разные вещи. Если есть внедрение, то Вы сможете вычесть эту статью. Если нет,
Увы.
С уважением, Антон.
Здравствуйте,
важно понимать какой договор у вас с ними заключен и за что именно вы заплатили деньги.
Если лицензионное соглашение, то по лицензии к сожалению шанс вернуть деньги малы.
А если есть услуги (сопровождение, консультирование), то можно попробовать. Но надо отталкиваться от договора.