Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если нет, то можно без договора защитить свои права?
Год назад приобрел детский письменный стол, гарантия на который полтора года. По кромке стола началось вздутия. продавцом была составлена рекламация к производителю, в которой он указал что вероятно попала вода. Собираюсь написать претензию, а затем иск в суд. Был утерян договор и чек. Продавец отказывается предоставить копию договора.
Могу ли я законным способом восстановить договор? Если нет, то можно без договора защитить свои права?
Здравствуйте, Олег. Каким образом платили? Наличными, безналичными?
В соответствие с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Соответственно, отсутствие чека, договора, не опровергает того факта, что данный стол был приобретен именно у этого продавца. Но, необходимы хоть какие-нибудь доказательства. Что есть в наличии у продавца? Сайт? Может в гарантийном талоне написано о продавце/изготовителе?
Здравствуйте!
При подачи искового заявления суд, вы можете ходатайствовать об истребовании данного документа у ответчика, на основании ст. 57 ГПК РФ.
Продавец отказывается предоставить копию договора.
Запрос надо сделать в письменном виде, а потом почтовую квитанцию о направлении такого запроса приложить к ходатайству об истребовании договора
Нужно искать, это важно.