Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
360 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

14 дней на возврат товара

Здравствуйте. Меня интересует вопрос по поводу возврата товара в течении 14 дней.Реально ли возвратить,поменять на аналогичный товар(ноутбук, телефон, планшет) или попросить вернуть деньги, в случае обнаружения мной неполадок-допустим если это будет происходить в салонах сотовой связи МСТ.

17 Января 2014, 16:23, вопрос №342734 ВЛАДИМИР, г. Краснодар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.01.2017 мы ответили на 708 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Кызычакова Олеся

    Здравствуйте, Владимир!

    Согласно абз. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Следовательно, в случае обнаружения в указанных Вами товарах недостатков, Вы можете обратиться в магазин, в котором их приобретали, в течение 15 дней со дня передачи Вам этих товаров с одним из указанных выше требований.  

    17 Января 2014, 16:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats