Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Пришла посылка наложенным платежом, получил, а вместо заказа китайская тряпка

29 сентября 2022, 11:50, Игорь, рп. Краснозерское

Игорь Петухов

Юрист, г. Уфа

Здравствуйте, Игорь!

Я так понимаю, что вы уже оплатили деньги как наложенный платеж, и выяснили, что пришло не то, лишь вскрыв посылку на почте, либо вообще дома.

Просить у почты вернуть деньги, смысла никакого нет.

Посмотреть на почте, что находится внутри, можно при условии полной оплаты посылки. Назад ее уже не примут и деньги не вернут.

Обратитесь с претензией в интернет магазин продавца. Сохраните скрины переписки. Если ответа от продавца нет либо был получен отказ в возврате денег, стоит обратиться в суд с иском по защите прав потребителей.

Необходимо иметь подтверждающие документы, ко факте покупки товара наложенным платежом. Они помогут в том случае, если придется взыскивать деньги через суд.

Если продавец готов компенсировать полную стоимость, нужно обсудить с ним условия возврата. Он может отправить их на те реквизиты, которые укажет получатель.

29 сентября 2022, 12:31

Похожие вопросы

Гражданское право

Помогите разобраться, не оплачивала счета по кап ремонту с 2014 года и фонд кр в связи с задолженностью подал в суд и наложил арест на банковские счета, списав с них почти всю сумму задолженности

Добрый вечер! Помогите разобраться, не оплачивала счета по кап ремонту с 2014 года и фонд кр в связи с задолженностью подал в суд и наложил арест на банковские счета, списав с них почти всю сумму задолженности. С юристом написали заявление, в связи со сроком исковой давности и т.д, мировые судьи отменили судебный приказ. Определение об отмене, заявление на возврат средств направила в фонд кап.ремонта и получила ответ(прикрепила во вложении) подскажите, пожалуйста, их действия правомерны? Есть шанс вернуть деньги?

26 апреля, 17:31, вопрос №4099899, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Точнее пришли за 25-30 мин, а рейс закрыли за 60-40 мин, скажите пожалуйста вернут ли нам деньги за билеты?

Здравствуйте, купили билеты, а на рейс опоздали. Точнее пришли за 25-30 мин, а рейс закрыли за 60-40 мин, скажите пожалуйста вернут ли нам деньги за билеты? Было 2 билета!

25 апреля, 21:33, вопрос №4098864, Милана, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте у меня такая проблема сын является заемщиком кредита банка вкб а я являюсь поручителем на меня

Здравствуйте у меня такая проблема сын является заемщиком кредита банка вкб а я являюсь поручителем на меня наложили ограничение выезда мне нужно срочно уехать а я не могу уехать Скажите пожалуйста Имеют ли они право на меня наложить ограничение выезда если я просто являюсь поручителем

25 апреля, 16:19, вопрос №4098523, Альвина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

25 апреля, 16:13, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва

3 ответа

Таможенное право

Допустим мне отправили посылку с тремя миллионами долларов из Сирии (мало знакомый человек если быть точнее

Допустим мне отправили посылку с тремя миллионами долларов из Сирии (мало знакомый человек если быть точнее то девушка) и она успешно прошла все таможенные посты, как обезопасить себя и подстраховаться для легального получения денежных средств?

25 апреля, 13:17, вопрос №4098313, Вадим, г. Иркутск

1 ответ