Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

528 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
528 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Купила видеорегистратор, обнаружила неисправность через 20 дней. Как вернуть деньги за товар?

Купила в магазине видеорегистратор, через 3 дня перодически начал выключаться. Пошла в магазин и обменяла на другой. Через 20 дней этот тоже с периодичностью через каждые 20 мин. выключается. Пошла в магазин сдать обратно товар, но мне сказали, что видеорегистратор технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит и отправили в сервисный центр. Это правильно или мне написать претензию? Можно просто вернуть деньги? Спасибо

13 Января 2014, 23:03, вопрос №340761 Ильсея, г. Йошкар-Ола
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Дементьев Александр Фёдорович

    Добрый вечер, Вам сказали все правильно, в сервисном центре товар будет 45 дней, затем Вам вернут уже исправный товар.
    Отказаться от исполнения договора купли-продажи Вы можете, достаточно просто предъявить чек и акт дефектовки, по которому вы сможете получить Ваш товар обратно по истечении 45 дней. У Вас его просто изымут, вместе с чеком и вернут деньги

    13 Января 2014, 23:07
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats