Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы предельные сроки проведения ремонта в данном случае?
Автомобиль сдан на кузовной ремонт 26 июля по личной инициативе (не по гарантии, ОСАГО и КАСКО). В заказ наряде, отправленном на почтовый ящик, срок окончания ремонта не указан, на руки не вдавался и не подписывался. Каковы предельные сроки проведения ремонта в данном случае? Обещают отремонтировать к 30 сентября, но и в этом уверенности нет. Каковы мои права?
Евгений!
Поскольку все случаи оказания такого рода услуг индивидуальны, в законодательстве нет указаний на конкретные предельные сроки оказания услуг потребителям, но в Законе «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 и правилах оказания услуг предусмотрено,, что исполнитель обязан указать сроки исполнения и своевременно довести такую информацию до потребителя, в том числе и в оформляемых документах. Вы имеет полное право требовать от исполнителя безотлагательно указать конкретные сроки завершения работ и действовать в зависимости от реакции исполнителя. Жалобы можно направлять в Роспотребнадзор, споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!