Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы через суд вернуть деньги за несоответсвующую по спецификации кухню?
Здравствуйте,меня зовут Алексей. Ситуация такая, закзал кухню с установкой и доставкой. Был составлен типовой договор. Изготовить должны были в течении 40 дней, но по факту прошло ещё 1,5 месяца после даты отгрузки по договору. Но это пол беды, при заказе мы оговорили несколько пожеланий которые хотели внести. А именно ширину верхних модулей, место под стиральную машину и микроволновую печь. После того как сообщили что кухня готова и скоро нам её установят радости небыло предела. Но после начала работ, по приезду в квартиру увидели что ни места под печку ни под стиральную машину предусмотрено небыло. Также размер глубины верхних модулей несоответствовал спецификации, и не предусмотрена ниша под вытяжку. Хотя это оговаривалось правда устно. Была внесена предоплата в размере 79 500 рублей, без расписки. Адрес ип известен прописан в договоре. Можем ли мы через суд вернуть деньги за несоответсвующую по спецификации кухню?
Здравствуйте, Алексей!
вы можете основываясь на нормах закона о защите прав потребителей требовать либо устранения недостатков (доработка и переустановки), либо отказа от договора и возврата гарнитура, вопрос в том, что вы должны доказать согласование именно тех параметров, которые вам были необходимы. В этом ключевой момент.
Обращаться в суд сразу не обязательно, можно начать с письменной досудебной претензии
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.