Подскажите, как правильно поступить в такой ситуации, чтобы вернуть деньги?
Здравствуйте. вчера приобрели телефон под видом нового. Телефон был упакован в коробку, нам выдали чек. После начала использования поняли, что телефон имеет дефект - не держит зарядку. Начали изучать сайт продавца и отзывы, выяснили, что продавец торгует восстановленными телефонами и деньги не возвращает. Нашли информацию об активации нашего телефона в 2020 году. Завтра планируем ехать в магазин. Подскажите, как правильно поступить в такой ситуации, чтобы вернуть деньги?
Если не обменяет, обращайтесь в сообщении, можно составить претензию.