Что можно предпринять в данном случае?
Была куплена ‘золотая цепочка’ за 27000 в ювелирном магазине в 2020 г.со временем цепочка выцвела, оказалось что нам подсунули подделку серебро с позолотой. Сохранилась только бирка, при обращении в один из точек ювелирного магазина только пожали руками,сказали что данное изделие было куплено не у нас, и граммовка цепочки оказалась совсем другой,на бирке 5 гр, сама цепь 7 гр.нас просто надурили и мягко говоря послали,заявление написать с претензией не дали.поскольку прошло уже большое количество времени, теперь виновных видимо не найти,деньги не вернуть.что можно предпринять в данном случае?