Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И могу ли я требовать перерасчёт уже после погашения кредита?
Здравствуйте! Был взят кредит в банке ренессанс кредит. Там были навязаны услуги с пояснением - откажитесь после оформления. Я писала с вопросом, как отказаться, на что мне дали перечень действий, а на вопрос, что делать дальше не ответили. В итоге, я планирую погасить кредит до срока, но плачу полную сумму, как если бы платила ежемесячно. Сотрудники прикрываются тем, что сроки охлаждения вышли. Прикладываю скрин переписки, где поднимался этот вопрос. Могу ли я требовать возврат средств за неиспользованную услугу, которая по причине не качественной консультации не была вовремя отключена? Там сумма порядка 15 тысяч! И могу ли я требовать перерасчёт уже после погашения кредита? Проценты капают
- 25BB49E5-6911-437B-8761-E80C5821CA48.png
Здравствуйте, Галина!
Могу ли я требовать возврат средств за неиспользованную услугу, которая по причине не качественной консультации не была вовремя отключена?
Для ответа на вопрос необходимо изучить условия заключенного договора. Прикрепите пожалуйста договор на оказание услуги «Финансовый помощник», либо можете направить его мне в чат.
С уважением, Елена