8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если да, то сумма возврата будет соразмерна сумме в момент покупки?

Здравствуйте, приобрел оперативную память в магазине. В ходе эксплуатации был выявлен дефект, товар подешевел почти в два раза. Если в ходе экспертизы дефект будет подтвержден, могу ли я отказаться от замены на аналогичный товар и запросить возврат средств?Если да, то сумма возврата будет соразмерна сумме в момент покупки?

, Леонид, г. Москва
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! 

Согласно статьи 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона о защите прав потребителей 
 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 См. статью по ссылке:  http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.  

В Вашем случае необходимо подать претензию к магазину  с Вашими требованиями , а в случае её  неудовлетворения в положенные сроки  обратиться с иском в суд, где  Вы вправе заявить полную стоимость затрат,  штрафы ( неустойки), а также все суд.  издержки .

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если да, то как мне это правильно сделать?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я переоформить машину умершего человека,если у меня есть доверенность от нотариуса. Если да,то как мне это правильно сделать?
, вопрос №4105020, Дарья, г. Горно-Алтайск
Земельное право
Если да то на сколько от рабицы надо отступить?
Добрый день! Сосед отказывается согласиться на установку мной глухого забора между нашими участками высотой 1.8 - 2.2 метра. Сейчас между нами старая рабица. Вопрос: Могу ли я отступив на свой участок сделать глухой забор нужной высоты? Если да то на сколько от рабицы надо отступить?
, вопрос №4104508, Виктор Орлов Орлов, г. Москва
Налоговое право
Планируем с мужем купить совместное, надо ли будет мне оплачивать налог с продажи?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, купила квартиру в 2021 году до брака,в 2022 вышла замуж.Сейчас хочу продать своё единственное жилье.Планируем с мужем купить совместное,надо ли будет мне оплачивать налог с продажи ?Если да ,то как его избежать?Спасибо
, вопрос №4104901, Ольга, г. Краснодар
Трудовое право
Если да, то какие виды массажа я могу выполнять не имея проблем?
Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я заниматься массажем - работать в салоне, имея только оконченные курсы массажа, без мед образования. Если да, то какие виды массажа я могу выполнять не имея проблем? Спасибо заранее.
, вопрос №4104229, Ольга, г. Иркутск
Уголовное право
И что если человек может находиться не в России?
Здравствуйте, у меня был украден аккаунт в игре, в который было вложено около 500 тысяч рублей.Я планировал продать аккаунт. Из-за определённых проблем со сменой данных, продать аккаунт было сложно. Через группу по продаже аккаунтов, я вышел на человека который был готов помочь и купить аккаунт. Он попросил данные и объяснил что украсть аккаунт украсть не сможет, из-за определённых механик безопасности игры. Из-за определённых жизненных проблем, я решил довериться человеку. Договорились что как только будет доступна смена данных, встретимся поменяем данные и он передаст денег. По итогу, сегодня у него появился доступ к смене данных и он меня выкинул с аккаунта. Соответственно аккаунт был украден. Вопрос, возможно ли привлечь человека к ответственности через органы? Если да, то под какую статью его действия попадают? И что если человек может находиться не в России? Из данных есть: номер телефона, почта, телеграмм.
, вопрос №4104142, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 04.09.2022