Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получится ли у меня каким то образом сделать возврат?
Здравствуйте ! Заказала учебное пособие на Вайлбериз для ребёнка , пришло пособие для учителя, пошла сдавать в пункт выдачи на возврат , отказали , сказали оформлять возврат в личном кабинете . В личном кабинете тоже пришел отказ на возврат написав: "Обращаем ваше внимание , что данный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату после покупки."
что мне теперь делать ? Получится ли у меня каким то образом сделать возврат ?
Здравствуйте, Надежда!
Для ответа на вопрос необходимо знать существует доказательства заказа с определенными параметрами; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.